Servicios de IA y Automatización
Tecnología práctica para empresas reales. No vendemos "el futuro". Vendemos herramientas que funcionan hoy y empiezan a ahorrarte tiempo desde la primera semana.
Nuestro proceso
Diagnóstico
Diseño
Implementación
Formación
Soporte
Agentes de IA para tu negocio
Un agente de IA es como tener un empleado digital que nunca duerme, nunca se equivoca en tareas repetitivas y aprende de cada interacción. Lo configuramos para que haga exactamente lo que tu negocio necesita.
A diferencia de un simple chatbot que sigue un guion, un agente puede consultar tu base de datos, buscar en tu CRM el historial de un cliente, generar documentos y tomar decisiones basadas en reglas que tú defines.
Casos de uso habituales
- Atención al cliente automatizada: Responde consultas sobre productos, precios, estado de pedidos, todo en tiempo real.
- Soporte interno: Tu equipo obtiene respuestas inmediatas sobre procesos, políticas o información de clientes.
- Seguimiento comercial: Cualifica leads, responde primeras dudas y agenda llamadas con tu equipo comercial.
- Generación de documentos: Presupuestos, contratos, informes generados automáticamente a partir de tus datos.
Agente IA trabajando 24/7
Automatizaciones con IA y no-code
¿Cuántas veces al día copias información de un sitio a otro? ¿Cuántas tareas "pequeñas" te interrumpen? Las automatizaciones eliminan ese trabajo invisible.
Usamos plataformas como Make, Zapier y n8n para crear flujos que conectan tus herramientas: CRM, email, facturación, hojas de cálculo, calendarios, ERPs... Cuando algo ocurre en un sitio, el resto se actualiza solo.
Ejemplos de automatizaciones
- Facturación automática: Cliente paga → Factura generada → Enviada por email → Registrada en contabilidad.
- Gestión de leads: Formulario web → CRM actualizado → Email de bienvenida → Tarea al comercial.
- Coordinación de citas: Reserva online → Confirmación → Recordatorio 24h antes → Encuesta post-servicio.
- Reporting automático: Cada lunes → Datos de ventas extraídos → Informe generado → Enviado a dirección.
Flujos automáticos sin intervención
Agentes de voz y centralitas inteligentes
Tu recepcionista virtual, disponible siempre. Los agentes de voz atienden llamadas telefónicas de forma natural, sin menús interminables ni esperas. Entienden lo que el cliente necesita y actúan en consecuencia.
Casos típicos
- Centralita inteligente: Atiende, identifica el motivo y transfiere al departamento correcto o toma mensaje.
- Gestión de citas por teléfono: El cliente llama, pide cita, el agente consulta disponibilidad y confirma.
- Recordatorios y confirmaciones: Llamadas salientes automáticas para citas, pagos o seguimiento post-venta.
- Atención fuera de horario: Noches, fines de semana, festivos... Siempre hay alguien atendiendo.
Voz natural, disponible 24/7
Chatbots IA omnicanal
Atención instantánea donde tus clientes te buscan. Un chatbot con IA no es el típico bot que repite frases predefinidas. Entiende preguntas complejas, accede a tu información en tiempo real y mantiene conversaciones naturales.
Canales donde lo implementamos
Beneficios concretos
- Disponibilidad 24/7: Tus clientes pueden contactarte a cualquier hora.
- 70-80% de consultas resueltas: Tu equipo se centra en casos que requieren atención humana.
- Cualificación de leads: Recoge datos del contacto antes de pasarlo a ventas.
- Escalado inteligente: Cuando no puede resolver, deriva con todo el contexto.
Atención omnicanal unificada
Análisis de Datos e Inteligencia de Negocio
Tus datos tienen valor, pero solo si sabes leerlos. Te ayudamos a convertir información dispersa en decisiones acertadas con dashboards claros, informes automáticos y análisis que cualquiera puede entender.
Lo que hacemos
- Dashboards personalizados: Visualiza tus KPIs en tiempo real, accesibles desde cualquier dispositivo.
- Informes automáticos: Recibe cada semana o mes un resumen de lo que importa, sin tener que buscarlo.
- Integración de fuentes: Unificamos datos de CRM, ventas, web, redes sociales en un solo lugar.
- Alertas inteligentes: Te avisamos cuando algo requiere tu atención antes de que sea un problema.
Datos que hablan claro
Seguridad y Protección de Datos
Tu información es tu activo más valioso. Te ayudamos a protegerla con buenas prácticas, cumplimiento normativo y sistemas que previenen pérdidas antes de que ocurran.
Servicios de seguridad
- Auditoría RGPD: Revisamos tu cumplimiento y te ayudamos a cerrar gaps sin complicaciones.
- Backups automáticos: Copias de seguridad programadas y probadas. Recuperación garantizada.
- Encriptación: Datos protegidos en tránsito y en reposo según estándares del sector.
- Control de accesos: Quién accede a qué, cuándo y desde dónde. Trazabilidad total.
Protección total de tu información
¿Qué servicio encaja con tu negocio?
Cuéntanos tu caso y te recomendamos la mejor solución. Sin compromiso.